Обмен и возврат товара


ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Проверка целостности и комплектации товара происходит во время его получения. Клиент может вернуть или заменить товар в течение 14 дней после покупки. Данное право гарантируется «Законом о защите прав потребителя».


  • Обмен или возврат товара допускается в следующих случаях:
  • Товар не является сложным техническим оборудованием;
  • Товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации: сколов, царапин, потёртостей, программное обеспечение не изменялось;
  • Комплектация товара не изменилась, целостность упаковки не нарушена;
  • Заводская маркировка и все ярлыки сохранены.


Обменять или вернуть товар можно в рабочее время по следующему адресу: г.Санкт-Петербург, Митрофаньевское шоссе, д.10. Просьба позвонить и сообщить о возврате заранее. При возврате товара клиент должен предоставить паспорт. Деньги возвращаются в день возврата товара. При отсутствии необходимой суммы в кассе — не позднее, чем через 14 дней.


Если клиент живет не в Санкт-Петербурге, товар можно вернуть тем же способом, которым он был получен (необходимо предварительно сообщить о ситуации). При сохранении надлежащего товарного вида и целостности упаковки товар будет заменен на устраивающий клиента. В ином случае ему будут возвращены деньги.